Kein schwammiges Gerede
Die Aufbereitung von Abwasser ist eine der Kernaufgaben des Wasserverbandes De Dommel. Dazu gehört auch die Wartung der Anlagen. "Vor allem das Betriebspersonal arbeitet oft schon etwas länger bei uns", sagt er. Für diese leitenden Mitarbeiter ist es oft schwierig, sich mit dem Rest der Organisation weiterzuentwickeln. Rex Verkaik, Personalberater beim Wasserverband, nahm über LinkedIn Kontakt mit FairField auf und war von der Herangehensweise angenehm überrascht.
"Nicht viele Agenturen konzentrieren sich auf Operationenden Führungskräften in Unternehmen. FairField tut das. 35 Mitarbeiter - wir sprechen hier hauptsächlich von Mechanikern - treffen sich einzeln mit einem FairField-Kollegen, um herauszufinden, wo der Lernbedarf liegt. Ihr Vorgesetzter möchte seine Mitarbeiter gut führen und entscheidet sich, bei allen Gesprächen anwesend zu sein. FairField entwickelt dann ein maßgeschneidertes Programm. Es ist gut zu wissen, dass FairField seine Trainingskurse nicht 'von der Stange' anbietet."
Die Motivation dieser Gruppe von leitenden Angestellten ist manchmal ein wenig unzureichend. Sie hatten vor allem das Gefühl, dass die Organisation entscheidet, was sie tun sollen. Und dass sie einfach folgen sollen. Waterschap De Dommel fordert die Kollegen auf, ihre eigene Professionalität einzubringen. Wir helfen ihnen unter anderem dabei, sich besser durchzusetzen und ihre Kollegen auf eine effektive Art und Weise anzusprechen. Alles mit dem Ziel, den Spaß an der Arbeit weiter zu steigern. Wer sich an seinem Arbeitsplatz wohlfühlt, ist fitter, leistungsfähiger und motivierter. Und das kommt der Arbeit zugute.
"FairField hat gezeigt, dass es die Sprache unserer Mitarbeiter spricht. Kein schwammiges Managementgerede. Unsere Kollegen schauen sich an, was sie entwickeln möchten und lernen, wie sie anders miteinander umgehen können. Auch der Manager bekommt Unterstützung. Er möchte sich im Coaching weiterentwickeln und findet es wichtig, einen direkten Draht zu seinen Kollegen zu haben. Gespräche, Coaching, Training, ein ziemlich intensiver Prozess, aber ich habe volles Vertrauen in den Ansatz und das Ergebnis.
Unsere Kollegen werden sich noch stärker für ihre Arbeit verantwortlich fühlen.. Wir befinden uns in der Anfangsphase dieses Prozesses. Die Mitarbeiter haben einen Online-Fragebogen ausgefüllt, auf dessen Grundlage nun Gespräche mit allen geführt werden, so dass es eine weitere Schulungsphase geben wird. Letztendlich wird diese Gruppe von Menschen fester im Sattel sitzen, sie werden mehr Freude an ihrer Arbeit haben. Und dann werden sie auch bereit sein, in die Organisation einzutreten, um zu sehen, wo Dinge anders gemacht werden können, offen für die Zukunft. Motivierte Menschen achten besser darauf, ob die Instandhaltung der Anlagen richtig gemacht wird."
Rex Verkaik, Personalabteilung
Wasserverband De Dommel
